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《可以量化的管理学》
《可以量化的管理学》第四章 管理学目的与概论
第四章 管理学目的与概论 4.1 管理学的目的 管理学家德鲁克说："企业的宗旨只有一种恰当的定义：那就是创造顾客。"企业的宗旨是创造顾客，企业通过产生产品或服务并且将其出售给消费者进而产生顾客。从广义...
《可以量化的管理学》6.1.4 力量F与约翰•科特的领导力
6.1.4 力量F与约翰•科特的领导力 内容提要：管理和领导不同，管理的职能是处理复杂的事物，它通过系统思考负反馈层级结构来完成复杂的目标；而领导的职能是处理变革，它通过建立新的层级结构完成新的目标。...
